Как грамотно позиционировать себя в категории, полной конкурентов

Вступление: конкурентов всё больше, а маржа всё меньше

Kaspi стал площадкой, где продавцы борются буквально за каждую продажу. Одни и те же товары предлагают десятки магазинов, а покупатель выбирает в течение нескольких секунд — просто глядя на цену, рейтинг и доставку.

Из-за этого многие продавцы начинают играть в ценовые войны: кто снизит цену быстрее, тот и продал. Но такая стратегия редко приводит к росту прибыли. Чаще — к обнулению маржи и постоянному стрессу.

В этой статье разберём, как правильно позиционировать себя в категории, где много конкурентов, и какие инструменты помогут выделиться, не уходя в минус.

Понимание своей категории на Kaspi

Первый шаг — увидеть картину объективно.

Что нужно анализировать:

• Количество конкурентов — кто продаёт такие же товары, какие у них условия.
• Динамику цен — насколько часто и агрессивно снижают цену.
• Сильных игроков — их рейтинг, скорость доставки, наличие экспресс-опций.

Ошибки большинства продавцов:

• ориентируются только на цену;
• не отслеживают изменения по категории;
• недооценивают влияние доставки, контента и рейтинга.

Правильное позиционирование начинается с анализа. Без картины рынка — любые решения в слепую.

Определение своей реальной ценовой позиции

У каждой категории на Kaspi есть свой ценовой коридор — нижний и верхний уровень, где покупатель ещё готов покупать.

Важно определить:

• Где вы можете конкурировать ценой без потери маржи.
• Где лучше работать через сервис, скорость доставки или контент.
• Где невозможно быть №1 и это нормально.

Но держать позицию вручную сложно: конкуренты могут менять цену 20–50 раз за сутки. Поэтому план статьи логично приведёт нас к автоматизации, но об этом чуть позже.

Найти своё конкурентное преимущество

1. Доставки

На Kaspi есть три основных типа доставки:

• Kaspi Доставка - Kaspi берёт логистику на себя. Это повышает доверие покупателя и упрощает процесс для продавца.
• Своя доставка - Даёт гибкость: можно управлять скоростью и качеством, но требует ресурсов.
• Express-доставка (за 3 часа) - Сильный инструмент позиционирования. Покупатель часто готов переплатить за скорость. Товар “сегодня-на-сегодня” — это мощный триггер.

2. Контента

Качественные фото, видео, описание — это дешевле, чем скидка, и работает дольше.

3. Рейтинга и отзывов

Пять лишних отзывов способны дать вам преимущество над продавцами, которые опустили цену.

4. Гарантий и упаковки

“Надёжный продавец” — ценность, которая освобождает вас от необходимости постоянно демпинговать.

5. Цены

Но не просто “быть самым дешёвым”. Цены — инструмент, который работает только в связке со стратегией.

Как позиционироваться, когда конкуренты постоянно снижают цену

Ценовые войны ни к чему хорошему не приводят. Поэтому выбираем стратегию, которая даёт вам позицию, а не просто низкую цену:

• “Мы стабильные” — не скачем с ценой, держим честную стоимость.
• “Мы самые быстрые” — доставка Express за 3 часа.
• “Мы официальный продавец” — гарантия и поддержка.
• “Мы лучшие по сервису” — забота, упаковка, консультации.

Позиционирование — это про восприятие покупателем.

Управление ценой без ручного контроля

Ручное управление ценой — путь к ошибкам:

• конкуренты могут обновлять цену по 5–10 раз в час;
• вы можете пропустить момент, когда нужно поднять цену;
• или наоборот — потерять продажи, потому что конкурент снизил цену ночью.

Боль продавцов:

• “Я постоянно в телефоне”
• “Маржа проседает”
• “Не успеваю следить за конкурентами”
• “Цена улетает в минус”

Чтобы позиционирование работало, а не ломалось хаосом, нужен инструмент, который держит ценовую стратегию автоматически.

Как работает автоматизированное позиционирование

Современные сервисы позволяют:

• Следить за ценами конкурентов 24/7.
• Устанавливать стратегию: быть дешевле на 1 тг, быть в топ-3, не падать ниже маржи.
• Игнорировать серых продавцов или подозрительные цены.
• Удерживать позицию даже ночью или в выходные.
• Поднимать цену, когда конкуренты ушли в минус.

То есть продавец определяет правила → система сама удерживает тебя в нужной позиции.

Это и есть грамотное позиционирование: стабильное, предсказуемое, прибыльное.

Как встроить автоснижение в свою стратегию

Важно понимать: автоснижение — это не про “снизить любой ценой”.

Это про:

• строгое соблюдение выбранной стратегии;
• удержание маржи;
• автоматизацию рутины;
• постоянное присутствие в оптимальной позиции.

А главное — автоматизация позволяет фокусироваться не на цене, а на развитии магазина: контент, ассортимент, отзывы, работа с клиентами.

Заключение

Позиционирование — это не про “быть самым дешёвым”. Это про образ в глазах покупателя, про качество сервиса, про скорость доставки, про стабильность и доверие.

Умные продавцы выбирают стратегию, а не хаос. И когда ценовые изменения происходят десятки раз в день, удерживать позицию вручную уже невозможно.

Если ты хочешь держать свои цены под контролем, не следить за конкурентами круглосуточно и стабильно стоять в выгодной позиции — автоматизация делает это за тебя.

Главное — правильно выбрать стратегию. Остальное сделает система.